Articolazione del percorso formativo

ARGOMENTI

Il master prevede un percorso base - articolato in 4 sezioni:

• S0 Introduzione al Marketing e alla Direzione Aziendale
• S1 Direzione Aziendale
• S2 Marketing Strategico
• S3 Marketing Operativo) con 17 moduli didattici - ed uno di approfondimento.

La didattica frontale è affiancata da lavori di gruppo, casi aziendali e seminari.

MODULI DI BASE

1. Introduzione al marketing e alla direzione aziendale - S0

2. Gli aspetti organizzativi e il marketing interno - S1

3. I processi di Marketing Strategico. Analisi dell’ambiente di marketing, segmentazione targeting e posizionamento - S2

4. Controllo di gestione e analisi dei costi: elementi introduttivi – S1

5. Ricerche di mercato e stima della domanda – S2

6. Comportamenti d’acquisto, consumo e customer journey – S2

7. Il controllo di gestione nell’area commerciale-marketing – S1

8. La gestione delle politiche di prodotto – S3

9. Il controllo dei ricavi e dei margini di contribuzione - S1

10. Il Customer Relationship Management (CRM) e la customer satisfaction – S2

11. Scelta e gestione dei canali distributivi in ottica omnichannel – S3

12. Il controllo dei costi e dei risultati prodotto-mercato – S1

13. La gestione delle politiche di pricing – S3

14. La gestione della comunicazione aziendale – S3

15. Le previsioni e le simulazioni economico-finanziarie – S1

16. Il digital marketing - S3

17. Marketing industriale e innovazione – S2

MODULI DI APPROFONDIMENTO

A. Social media marketing

B. Analisi statistica dei dati

C. Piano di marketing

D. Politiche di selling, gestione della forza vendita e dei rapporti con il pubblico

E. Store management: profili strategici ed operativi

PROGRAMMA

Sezione 0

La sezione inaugurale del nostro Master offre una panoramica completa dei fondamenti del marketing e della direzione aziendale. Tale sezione si compone del modulo 1, "Introduzione al marketing e alla direzione aziendale", che fornisce una solida base di conoscenze, essenziale per il percorso formativo successivo. Gli studenti acquisiranno una comprensione chiara dei concetti fondamentali, per favorire un apprendimento avanzato nelle sezioni successive.

Sezione 1

Questa sezione è dedicata alla direzione aziendale e comprende una serie di moduli volti ad approfondire temi cruciali come gli aspetti organizzativi, il controllo di gestione, e l'analisi dei costi. Gli studenti esplorano come gestire in modo efficace le operazioni aziendali, monitorare le performance finanziarie e applicare strategie di controllo nell'area commerciale e del marketing. Attraverso questi moduli vengono fornite: una prospettiva chiara su come le decisioni aziendali possono influenzare direttamente il successo dell'azienda e le competenze essenziali per la gestione strategica delle risorse aziendali e per il mantenimento della sostenibilità economica delle organizzazioni.

Moduli:

4. Controllo di gestione e analisi dei costi: elementi introduttivi

7. Il controllo di gestione nell’area commerciale-marketing

9. Il controllo dei ricavi e dei margini di contribuzione

12. Il controllo dei costi e dei risultati prodotto-mercato

15. Le previsioni e le simulazioni economico-finanziarie

Sezione 2

In questa sezione dedicata al marketing strategico, gli studenti approfondiscono i processi fondamentali di analisi dell'ambiente di marketing, segmentazione, targeting e posizionamento. Vengono studiati anche gli strumenti di ricerca di mercato per comprendere e anticipare le esigenze dei clienti. La sezione si concentra sull'analisi dei comportamenti d'acquisto, il percorso del cliente, e l'importanza del Customer Relationship Management (CRM) per soddisfare e fidelizzare i clienti. Inoltre, sono esplorate le dinamiche del marketing industriale, preparando gli studenti a sviluppare strategie di successo in vari contesti di mercato.

Moduli:

3. I processi di Marketing Strategico. Analisi dell’ambiente di marketing, segmentazione targeting e posizionamento

5. Ricerche di mercato e stima della domanda

6. Comportamenti d’acquisto, consumo e customer journey

10. Il Customer Relationship Management (CRM) e la customer satisfaction

17. Marketing industriale e innovazione

Sezione 3
La sezione dedicata al marketing operativo si concentra sulla messa in pratica delle strategie di marketing. Gli studenti esplorano la gestione delle politiche di prodotto, la scelta e la gestione dei canali distributivi in un approccio omnicanale, la definizione delle politiche di pricing e la gestione delle comunicazioni aziendali. Inoltre, vengono introdotti ai concetti chiave del marketing digitale, consentendo loro di comprendere come utilizzare efficacemente gli strumenti online per raggiungere il pubblico di riferimento. Questa sezione offre competenze pratiche per la pianificazione, l'implementazione e la gestione delle attività di marketing quotidiane.

Moduli:

8. La gestione delle politiche di prodotto

11. Scelta e gestione dei canali distributivi in ottica omnichannel

13. La gestione delle politiche di pricing

14. La gestione della comunicazione aziendale

16. Il digital marketing

Sezione 4

Questa sezione offre una serie di moduli avanzati per approfondire ulteriormente le conoscenze e le competenze acquisite nelle sezioni precedenti. Gli studenti avranno l'opportunità di specializzarsi in diverse aree, tra cui il Social Media Marketing, l'Analisi Statistica dei Dati, la creazione di un Piano di Marketing completo, la gestione delle politiche di vendita e delle relazioni con il pubblico. Inoltre, i partecipanti potranno esplorare il profilo strategico ed operativo del Store Management. Questa sezione consente agli studenti di adattare il percorso formativo alle proprie specifiche esigenze e interessi, preparandoli per sfide avanzate nel campo del marketing e della direzione aziendale.

Moduli:

A. Social media marketing

B. Analisi statistica dei dati

C. Piano di marketing

D. Politiche di selling, gestione della forza vendita e dei rapporti con il pubblico

E. Store management: profili strategici e operativi

STAGE

Per i non occupati il percorso formativo deve essere completato con uno stage in azienda convenzionata con l’Ateneo al fine di sperimentare sul campo le competenze acquisite nella didattica.